Artikel perhotelan Lainnya Klik Link Dibawah Ini
¢Tanyakan nomor kamarnya, dan masukan kedalam computer (PMS).
¢Identifikasikan
dengan menanyakan
nama tamu
untuk mencocokan
kebenarannya.
¢Beritahukan
ke tamu
untuk di periksa
fasilitas Mini
Bar di kamar.
¢Serahkan
salinan bill
pengeluaran selama
tamu menginap
beserta bill
pendukungnya;
Room Charge, Bar, Restaurant, Telephone, Mini Bar dan
lainnya.
¢Tanyakan
ke tamu
mengenai pembayarannya,
apakah pembayaran
Cash, Kartu Kredit
dan apabila
sudah ditanggung
dengan
Guarantee Letter atau
Voucher, lihat apa
yang tidak ditanggung
¢Cetak
invoice dan serahkan
ke tamu,
bila perlu
berikan kartu
kredit yang
sudah di
Card Ver untuk
dicocokkan kembali,
apakah tamu
akan membayar
dengan kartu
kredit tersebut
atau yang
lainnya
¢Berterima
kasih ke
tamu untuk
menginap di
hotel kita
Salam Pisah, dengan mengatakan ?Selamat Jalan? atau dalam ekspresi bahasa inggris ?Have a pleasant trip?
Salam Pisah, dengan mengatakan ?Selamat Jalan? atau dalam ekspresi bahasa inggris ?Have a pleasant trip?
No comments:
Post a Comment